-Assistance et conseils: Vous ne parvenez pas a choisir votre équipement parmi la multitude des offres présentes sur le marché, nous prenons en compte vos besoins et votre budget, pour vous guidé dans les choix de votre équipement matériel et logiciel. Que vous soyez débutant ou confirmé, un plan de formation personnalisé vous est proposé a la suite d´un bilan de vos connaissances pour apprendre a ce servir de ces outils ou bien de vous perfectionner, tout les sujets touchant l´informatiques peuvent y etre abordés. Livraison au domicile de matériels, Logiciels informatiques. Support téléphonique ou par E.Mail permettant un diagnostic d'ensemble avant toutes prise de rendez vous. Assistance pour l´installation et la mise en fonction, de votre matériel.
-Initiation: Initiation et formation a domicile au fonctionnement du matériel informatique et aux logiciels non professionnels ainsi que les différentes applications du système pour permettre une utilisation courante du matériel et la maitrise du système d´expoitation Windows. Choisir vos équipements, fournisseur d'accès Internet vos logiciels, vos matériels ou votre connection Internet, apprendre a bien utiliser vos outils bureautiques ou d'Internet, a optimiser les performances de l´ordinateur, a protéger ou sauvegarder ses données, téléchargement et utilisation d´outils gratuits ou logiciels libre exp : (édition de vidéo, photos, retouche d´image, jeux, musiques, impression, sauvegarde, compression, création de CD ou DVD "gravure", utilisation d´Internet pour communiquer avec vos proches (courrier électronique, messagerie instantanée, Webcam), utiliser les sites de commerce en toutes sécurité, banque en ligne. organisation de vos fichiers et dossiers, protection des virus, les éradiquer, supprimer les logiciels malveillants.
-Maintenance: A réception du matériel, installation au domicile et mise en service (branchement des équipements informatiques personnels), interconnections des périphériques (imprimante, scanner, appareil photo, tel, modem « mise en réseau Internet de l´ordinateur »,
(ré)installation et paramétrage du système, d´outil gratuit ou personnel: d´édition de vidéos, photo (créez un CD, DVD…) de protection système Antivirus et antitrojan, Anti-spyware, de bureautique, Multimédia, Internet, drivers… optimisation de l'ordinateur, suppression de virus et spywares, sauvegarde et récupération de données…, guide dans les premiers pas de leurs utilisations.
-Pré diagnostic d´une panne: Pour mettre en place une stratégie de dépannage au coût le plus juste a votre domicile, prenez des notes, il faut localiser les anomalies avec un esprit critique d´analyse, les questions qui vous serons demandées: Après quoi est survenu la panne (manipulation ou externe), y a-t-il un anti virus sur la machine ou quel autre moyen de protection, y a-t-il une connection au réseau Internet, y a-t-il eu des messages d´erreur avant la panne, le matériel a-t-il été changé récemment, des sauvegardes des données sur le disque dur sur un autre support informatique ont-elles été effectuées, l´ensemble des logiciels sur CD sont il disponibles pour réinstaller les applications, quel système d´exploitation est installé sur l´ordinateur, sera autant de question qui permettra d´avoir un pré diagnostic avant intervention. Le dépannage permettra d´intervenir de manière ponctuelle au moment où l´ordinateur présente un disfonctionnement exp: système d´exploitation Windows, bureautique, logiciel libre, connexion Internet, boite mail, écran bleu, désinfection virus, spyware et sécurisation, optimisation des performances (re)paramétrage, message d´erreur, lenteur, matériel ou périphéries, carte mémoire, carte graphique, disque dur, écran, système, configurations, virus.
Vous etes débutant et ne savez pas comment faire, nous établirons nous meme un pré diagnostic a votre domicile afin d’établir un devis.
Les causes du problème résolu, des conseils vous seront données afin que vous puissiez éviter que la panne survienne à l'avenir.
Villes d'interventions en Région Rhone-Alpes:
Bâgé le Châtel
Pont de veyle
Thoissey
Trévoux
Peronnas
Reyrieux
Viriat
Anse
Beaujeu
Bellevile sur saone 69220
Le Bois d'Oingt
Lamure sur Azergues
Villefranche sur Saône 69400
Gleizé
La Chapelle de Guinchay
Macon
Tramayes
Lyon
Dracé
Cercié
Villars les Dombes 01330
Bourg en Bresse 01000
Bâgé la Ville 01380
Saint Trivier sur Moignans 01990
Châtillon sur Chalaronne 01400
Saint-Didier sur Chalaronne 01140
Trévoux